Fournir un outil de Fidélisation clients
à un réseau de distribution

Comment inciter les MRA (Mécaniciens Réparateurs Agréés), les carrossiers indépendants et les clients à venir dans leur concession habituelle pour acheter des pièces d’origine Mercedes vs les marques distributeurs ?

Idée forte

Le programme Passion Pro est dédié aux chefs d’atelier pour animer eux-mêmes leurs réseaux clients.
Le thème surfe sur la passion de la cible pour l’univers de l’automobile.

Mise en œuvre

  • Les chefs d’atelier choisissent d’inscrire les clients qu’ils souhaitent fidéliser
  • Les clients cumulent des points en fonction de leur chiffre d’affaires avec la concession
  • Les points sont utilisables dans un catalogue de cadeaux Mercedes
  • Le concessionnaire peut mettre en place ses propres boosters
  • Le site web et l’animation du programme sont gérés par l’agence